智慧医疗服务，破解百姓传统就医“烦心事” “揪心事”

今年以来，全国各地的大小医院都结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，从老百姓急需解决的实际困难着手，通过普及微信公众号业务，为患者开启一站式服务，患者只要动动手指，问诊、挂号、缴费、查看报告即可线上一键完成，实现“线上线下一体化”的便民惠民服务新模式。

7月12日，市民梁女士来到当地医院，短短20分钟内就完成了就诊全过程。

自从有了这个平台，为我们老百姓提供了很大的方便，主要为我们缩短了排队挂号，缴费的时间，不再为排队发愁，在家就可以预约挂号，真正实现了便捷就医。

为改善人民群众就医体验，根据《国家卫生健康委办公厅关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》我院认真贯彻落实，大力推动互联网诊疗、完善智慧医院系统，进一步发挥互联网医疗服务，改善医疗服务中的积极作用，有力有序推进正常诊疗秩序。

居民通过微信公众号完成预约挂号、当日挂号、在线缴费、报告查询等服务，线下入院、手机续缴住院押金、查看日结算单等住院流程的办理，各类便民服务基本覆盖门诊、住院等业务办理的全过程，这不仅减少不必要的重复检查，而且降低就医成本，解决了挂号、缴费、检查排队时间长、诊疗时间短的“三长一短”问题，大大提升了服务质量，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿，破解了百姓传统就医的“烦心事”“揪心事”。